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三星从山东撤回Note7推进S7,但消费者补偿低于美国



在三星于10月11日宣布召回Note7之后,该省的主要线下渠道也在进行召回工作。苏宁济南区已售出至少250 Note7,并已基本完成召回。

14日上午,三星在国美泉城路国美购物中心的柜台仍处于更显眼的位置,但没有关于Note7手机的信息。海报和手机已被删除。据该店的三星销售人员介绍,目前,该店不再销售Note7手机,而且最近开始接受消费者退出,但并没有透露目前的召回情况。

在与苏宁商店相距不远的地方,三星销售人员介绍说,这家商店已经收到了十几台三星手机。目前,三星的专柜已将Geshi S7置于最显眼的位置。据报道,三星Note7召回后,三星的最新款手机是盖世S7edge和格施S7,而且价格也在5000元以上。

据济南苏宁相关负责人介绍,济南苏宁区负责潍坊以西的12个城市。数据显示,苏宁在这12个城市至少售出了250部三星Note7手机,基本上已被召回。据业内人士透露,根据这一计算,三星Note7有大约五六百部手机将在山东召回。

三星将采取以下两项措施在中国实施召回:(1)免费更换其他型号的新三星手机给消费者,并退还两款产品之间的差价,礼品券300元; (2)按原购买价格全额退还和回收产品。消费者可以选择以上两种方法中的一种。三星(中国)投资有限公司负责消费者因此次召回而产生的产品邮政费用。

然而,尽管三星提出了变更要约,但中国消费者质疑三星对中国和美国之间退出政策的赔偿。当美国消费者选择换取其他三星型号的智能手机时,他们将获得高达100美元(670美元)的折扣。如果美国消费者想要全额退款,他们可以获得总计25美元(168美元)的优惠券。通过这种方式,美国的消费者显然更受重视。